Über uns
Wer steckt hinter Luxflair?
Schöne Produkte, die Freude bereiten.
Hinter Luxflair stehen wir, Melanie und Christian. Begonnen hat alles mit einer einfachen Idee: Wir wollten Produkte anbieten, die nicht nur schön aussehen, sondern im Alltag kleine besondere Momente schaffen. Den Anfang machten Räucherstäbchen. Für uns waren sie nie nur ein Duftprodukt. Das Anzünden eines Räucherstäbchens war eine kleine Pause im Alltag, ein Moment zum Durchatmen, Nachdenken und Bewusstwerden. Genau dieses Gefühl wollten wir weitergeben.
Es begann im Herbst
Im Herbst 2012 stellten wir uns die Frage, woher die Produkte eigentlich kommen, die wir selbst gerne kaufen. Wie werden sie hergestellt? Wer steht dahinter? Und welchen Weg legen sie zurück, bevor sie bei uns ankommen?
Auf viele dieser Fragen fanden wir damals kaum zufriedenstellende Antworten. Oft war nicht klar, wie viele Stationen ein Produkt durchläuft und wer tatsächlich an der Herstellung beteiligt ist. Deshalb haben wir begonnen, den direkten Kontakt zu den Manufakturen zu suchen.
Unsere Räucherstäbchen beziehen wir seitdem direkt von unserer Partner-Manufaktur im südindischen Bangalore. Dort werden sie sorgfältig gefertigt und anschließend per Seeweg nach Hamburg transportiert. Von dort gelangen sie ohne unnötige Umwege in unser Zentrallager im Herzen Niederbayerns. Hier werden die Räucherstäbchen thematisch sortiert, sorgfältig gelagert und für den Versand vorbereitet. So behalten wir den Weg unserer Produkte im Blick und können Ihnen Artikel anbieten, hinter denen wir wirklich stehen.
Auch beim Versand achten wir auf eine zügige und zuverlässige Abwicklung. Bestellungen werden werktags sorgfältig zusammengestellt und verschickt, damit Ihre Produkte schnell und gut verpackt bei Ihnen ankommen.
Unser Sortiment bleibt in Bewegung
Was mit Räucherstäbchen begann, hat sich im Laufe der Zeit Schritt für Schritt weiterentwickelt. Unser Sortiment ist dabei nichts Starres. Es verändert sich immer wieder, weil neue Ideen entstehen, Materialien sich weiterentwickeln, Kundenwünsche dazukommen oder wir selbst merken, dass ein Produkt noch besser, sinnvoller oder nachhaltiger gedacht werden kann.
Manche Artikel begleiten uns dauerhaft, andere kommen nur für eine gewisse Zeit hinzu oder werden bewusst wieder aus dem Sortiment genommen. Das gehört für uns dazu. Wir möchten nicht einfach möglichst viele Produkte anbieten, sondern solche, die zu Luxflair passen und hinter denen wir wirklich stehen. So sind nach und nach neue Bereiche entstanden, unter anderem unsere Filzwaren. Angefangen hat es mit Filz-Schlüsselanhängern. Daraus entwickelten sich weitere praktische, schöne und persönliche Produkte, die den Alltag verschönern oder kleine Geschenke mit besonderem Charakter sind.
Viele neue Artikel entstehen aus eigenen Erfahrungen, spontanen Ideen oder konkreten Kundenwünschen. Oft probieren wir Dinge aus, verbessern Details und prüfen, ob ein Produkt auch langfristig sinnvoll ist. So bleibt Luxflair lebendig, ohne beliebig zu werden.
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder eine persönliche Beratung wünschen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail, rufen Sie an oder nutzen Sie unseren Live-Chat, wenn wir online sind. Wir freuen uns über den direkten Kontakt.
Ausbildung mit Zukunft
Seit 2024 ist Lena Teil unseres Teams und absolviert bei uns ihre Ausbildung zur Kauffrau im E-Commerce. Mit ihrer Neugier, ihrem Interesse am Onlinehandel und ihrem Blick für praktische Lösungen bringt sie frischen Schwung in unseren Arbeitsalltag.
Als Ausbildungsbetrieb möchten wir zeigen, wie vielseitig E-Commerce heute ist. Dazu gehören nicht nur Produkte und Bestellungen, sondern auch Marketing, Kundenservice, Warenwirtschaft, Prozesse, Datenpflege und viele Aufgaben im Hintergrund. Christian ist außerdem als Prüfer bei der IHK Niederbayern für diesen Berufszweig tätig. Dadurch fließen sowohl praktische Erfahrung aus dem Arbeitsalltag als auch fundiertes Fachwissen in die Ausbildung ein. Unser Ziel ist eine ehrliche, praxisnahe und moderne Ausbildung, bei der Verantwortung, Verständnis für Zusammenhänge und eigene Ideen ausdrücklich erwünscht sind.
Verantwortung und Nachhaltigkeit
Wir sind kein internationaler Konzern, aber gerade deshalb ist uns bewusst, dass Verantwortung im Kleinen beginnt. Für uns bedeutet Nachhaltigkeit nicht nur ein einzelnes Siegel oder eine kurze Aussage auf dem Papier, sondern viele Entscheidungen im Alltag. Dazu gehören langfristige Partnerschaften mit unseren Manufakturen, ein bewusster Umgang mit Verpackung und Lagerhaltung, die Zusammenarbeit mit regionalen Dienstleistern und der Blick darauf, wie Produkte hergestellt, transportiert und verschickt werden.
Auch bei der Entwicklung unseres Sortiments spielen ökologische Gedanken eine Rolle. Wir überlegen, welche Materialien sinnvoll sind, wie langlebig ein Produkt ist, wie viel Verpackung wirklich notwendig ist und ob sich vorhandene Ressourcen besser nutzen lassen. Nicht jede Entscheidung ist sofort perfekt, aber wir möchten bewusst handeln und unsere Abläufe Schritt für Schritt verbessern.
In unserem Alltag setzen wir unter anderem auf Ökostrom, eine eigene Photovoltaik-Anlage mit Batteriespeicher, energieeffiziente Beleuchtung, digitale Prozesse und eine möglichst ressourcenschonende Bestellabwicklung. Gebrauchte Kartons werden, wo es sinnvoll möglich ist, weiterverwendet oder mit dem eigenen Kartonschredder als Polstermaterial erneut genutzt. Auch Retouren betrachten wir nicht als Wegwerfware. Wenn Produkte noch nutzbar sind, werden sie aufbereitet, als 2. Wahl angeboten oder, wenn es passt, an geeignete Einrichtungen weitergegeben. Bei unseren Produkten achten wir außerdem darauf, bedenkliche Stoffe zu vermeiden und lassen ausgewählte Artikel zusätzlich unabhängig prüfen. Mehr dazu zeigen wir Ihnen auf unserer Seite zur gelebten Nachhaltigkeit. Gerne beantworten wir auch persönlich Ihre Fragen dazu.
